シニア層・シルバー層のマーケティングリサーチ・市場調査・サンプリングのマミオン

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ユーザビリティコラム

ウェブとシニアの常識の10の溝

インターネットの常識はシニア層には通じていない
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シニア向けウェブサイト構築のための10のポイント

シニア向けウェブサイト構築の10のポイント
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サイト内検索とシニア層

前提：検索サイトと、サイト内検索の違いが解らない。
各社ウェブサイトのサイト内検索をつけるようになってきました。
インターネットのよさ、というのはリンクで他の会社、他のサイト、他のサービス、すべてのもの…

そのままの自分をうけいれてくれるウェブサイト

シニア層は嫌悪感・恐怖感・不信感を感じるサイトを避けていく。
ほんの少し使いやすく、わかりやすく改善するだけでシニア層の心を捉える環境が整う。
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高齢化社会のインターネット

2007年、団塊の世代が定年を迎え、日本の1/4は60歳以上となる。
そんな中、さまざまなサービスは高齢者を無視して運営できなくなる。
ウェブもまた然り。
しかし、すべての中高年（高齢者ではない）がインターネットを思うよ [...]…

シニアがインターネットを使えないわけ～（３）絵に依存する～　

これは某旅行会社。

ここから、誰も1歩も進めない。
ひたすら、「どうして指マークにならないのかしら」とクリックし続ける。
これは、絵をクリックする典型的な例。
文字でいくら書いてあっても、絵がないとまず…

シニアがインターネットを使えないわけ～（２）消去法～　

あっちじゃないから、こっちだと思う。
ネットに慣れている人は「これかな？」と推測する。
慣れていない人は「これではないな」と推測する。
自慢じゃないですが、私は運転が下手です。
運転技術もさることながら…

シニアがインターネットを使えないわけ～（１）視野が狭い～

例えば、私が松井秀喜を大好きだとしましょう。
新宿の雑踏の中を歩いていて、他の人の言葉は耳に入らないのに、「松井秀喜」という名前だけは耳に直接入ってくる。気になる・興味のあることだけが目に付く。
ウェブ…

スクローラー！

先日、弊社の有するパソコン教室にて検索講座が開かれました。
通常個別授業という形をとっている中で、団体授業は皆さんも緊張した面持ち。
「探すのって難しいわよね」
「何を探せばいいのか、どう探せばいいのか…

シニアに購入してもらうための鍵

活発化するシニア層を自社に取り込むための鍵となる項目は？
シニア層がネットショッピングを試みて、引っかかるポイントは以下のとおり
１）目的のものが探せない
２）書いてある意味が解らない
３）会員登録がで…