シニア層・シルバー層のマーケティングリサーチ・市場調査・サンプリングのマミオン

• ホーム
• 会社情報
• サービス内容
• 事例・実績
• コラム・データ
• お問合せ

シニア層のインターネット利用についての不安

程度の差はあれ、どの年齢層でも半分ほどが、インターネットを利用する際に不安を感じるようだ。
また不安の程度は、60代後半を越えると一気に多方面で増してくる。
「インターネットでの物品購入」の項目で述べたが、シニア層では興味範囲が収束していることがうかがえた。
逆に不安は収束などすることなく広がり続ける。
不安の解消はシニア層を導くための鍵のひとつであろう。

そしてその不安の内容は、「セキュリティ対策をどこまで行えばいいかわからない」「セキュリティ対策が難解で具体的に理解できない」などの、知識不足からくる不安がどの層でも大きい。

シニア層に分かりやすく知識の供給をすることで、不安を和らげていくことが重要であるだろう。

ソース：総務省情報通信統計　平成19年通信利用動向調査