井戸端ヒアリング開始のお知らせ
プレスリリース
2006年6月2日
シニア層の飾らない声をお届けする新サービス開始のお知らせ
『井戸端ヒアリング』
シニア向けパソコン教室の運営、及びシニア・シルバー層に関する調査・研究・コンサルティングを行うマミオン有限会社（以下マミオン、本社：東京都新宿区、代表：森万見子）では、シニア層を対象としたビジネスを検討している企業に向けた新たなサービスとして、シニア層の飾らない声をヒアリングし分析する「井戸端ヒアリング」を開始いたします。
シニア層の潜在市場規模は17兆円ともいわれ、各社がシニア層を対象としたサービスや商品を展開しようと、グループインタビューやインターネットリサーチなどを実施しています。しかし、それらの調査では本音で回答していない場合が多く、各社はシニア･シルバー市場の実際を捉えられずにいます。
マミオンでは、自社の事業を通して日頃からシニア・シルバー層の生の声に触れる機会を多く持ち、また、教室運営の中でシニア層との強固な信頼関係を作り上げてまいりました。
今回の新たな調査サービス「井戸端ヒアリング」では、シニア層の「飾らない声」を聞き出し、従来のグループインタビューやアンケート調査では表れないシニア層の声を分析し、企業様にご提供いたします。
通常のアンケート調査やグループインタビューでは、協力者が実際に行っていることや考えていることではなく、一般論や「こうするほうがいいのだろう」と考えていること・理想論が語られてしまい、本来の姿が見えてこないことが問題点として挙げられています。また、インターネットリサーチは手軽ですがインターネットに精通していないシニア層から回答を得ることは難しく、結果に偏りが出てしまうのが実情です。
本サービスは、マミオンの有する毎月延べ1,200名のシニア層が通うパソコン教室の現場を利用し、スタッフと協力者との信頼関係に基づいたヒアリングを行います。顔見知り同士が井戸端会議をするように調査対象について話せるため、「話し出したらとまらない」、「話がそれたら元に戻りにくい」、「他人の意見を気にして本音を言いにくい」、「正しい事を言おうとする」シニア層から、グループインタビューを行うよりもより飾らない声を拾い上げることができます。また、インターネットが不得手な層にもリサーチが可能であることが特徴です。
新規事業や新サービス・商品に関するシニア層の反応を見たい・潜在需要を測りたい企業様に最適です。
※実施場所は教室だけではなく、課外ヒアリングも可能です。企業様のビジネスに必要な本音を拾い出すために最適なヒアリングを行います。（買い物同行、遠足など）
今後もマミオンでは、シニア層からの生の声を調査・分析し、シニア市場開拓のための情報を積極的に発表していく他、アクティブ・シニアを応援する新サービスを開拓し、順次展開してく予定です。
●サービスパッケージ内容
調査用シナリオ作成、リクルーティング、ヒアリング実施、簡易レポート作成
価格 10名 ヒアリング 200,000円〜
20名 ヒアリング 300,000円〜
納期 10〜14営業日
●オプション
| 詳細レポート | 発言録・分析 |
| リクルーティング | 特定の商品を利用している、特定のサービスを利用している、などヒアリングターゲットが限られる場合、オプション料金となります。 |
| アンケート回答 | アンケートにご回答いただくこともできます。 |
| 集計・解析 | 回収したアンケートの集計解析 |
| グループインタビュー | 回答者の中から5〜10 名のグループインタビューを実施することも可能です。 |
| クチコミリクルーティング | 当社が保有するパソコン教室の販促媒体はほぼクチコミ。そのため、クチコミ力の強い人、弱い人を把握しています。 |
● ヒアリングの様子
御社の製品・サービスに合わせて最適な形のインタビューを行います
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