アクティブシニア・シルバーのためのウェブユーザビリティ研究・提案やグループインタビュー、モニター調査等を実施しています。

京王電鉄　沿線シニア向けサービス

会員組織発足　パソコン指導や介護

京王電鉄は沿線のシニア層向けに生活密着型のサービスを展開する。 「アクティブシニア」と呼ばれる消費意欲の高い五十〜六十歳代を対象とした会員組織を発足。 沿線住民によるサークル活動などを支援しながら、生活関連サービスの需要を開拓。訪問介護のケア２１など十五社と協力して各種サービスを提供、沿線の顧客を囲い込む。

「京王それいゆ倶楽部」会員
向けの主な生活支援サービス

支援メニュー	協力会社	主なサービス内容
医療相談	ティーペック	主治医以外からのセカンドオピニオンの提供・紹介
介護	ケア２１	電話での無料介護相談など
健康・美容	タラソシステムジャパン	海藻などを使った健康・美容プログラムの提供
セキュリティー	セントラル警備保障	短期間限定の家庭向け警備
家事代行	ミニメイド・サービス	献立の立案、台所の掃除など
旅行	京王観光	旅行の相談、手配
葬祭	公益社	オリジナルの葬儀企画など
パソコン教室	マミオン	初心者向けにパソコンの操作指導

趣味などを通じたシニア層の仲間作りを支援する会員組織「京王それいゆ倶楽部」をこのほど設立した。 コーラスなどの活動を支援するほか、健康関連のセミナー開催などを通じて三年後をメドに一万人の会員を集める方針。 会費は月額千円。会員向に生活支援サービスも提供する。

新組織の協力企業は住友信託銀行、ワコール、オムロンなど十五社。 具体的なサービス内容が決まっている企業としては、健康相談サービス大手のティーペック（東京・千代田）や高齢者向けパソコン教室のマミオン（東京・新宿）などがある。 京王電鉄は一部の企業からは手数料を徴収し、組織運営に充てる。

「京王それいゆ倶楽部」は第一弾として二十日、京王プラザホテル（東京・新宿）でフォーラム「じぶん新発見のための学びの会」を開催する。 今春をメドに特定非営利活動法人（ＮＰＯ法人）の「知的な自分づくりネットワーク」を発足させ、各サークルの運営を支援する。

京王沿線地域の人口は約百万人。京王はシニア市場は三十万人規模と想定、新組織をテコに市場開拓に着手する。 まずグループ外企業の協力を得て、沿線のシニア層を囲い込み、その後に流通、ホテル、旅行などグループ企業が手掛ける各事業との相乗効果をあげて、沿線事業の強化につなげる考えだ。